Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM constituie un sistem important pentru orice companie ce vrea să monitorizeze interacțiunile cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-o lume tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje semnificative companiilor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile sunt capabile să sup